Pernahkah Anda mendengar istilah pelanggan atau nasabah prioritas? Akhir-akhir ini memang ada begitu banyak bank berlomba-lomba dalam menawarkan sebuah program perbankan bernama nasabah prioritas dimana yang menjadi targetnya adalah para nasabah menengah ke atas.
Sebagaimana namanya, layanan untuk nasabah prioritas ini memang memberikan fasilitas dan layanan khusus kepada nasabah yang ingin bergabung sebagai nasabah prioritas. Pastinya fasilitas dan pelayanan yang nantinya diberikan oleh pihak bank menjadi lebih banyak dibandingkan nasabah reguler.
Apa yang dimaksud dengan nasabah prioritas?
Pelanggan atau nasabah prioritas merupakan layanan yang khusus diberikan oleh pihak bank kepada nasabah yang menginginkan perlakuan prioritas ketika sedang mengurus berbagai kebutuhannya di bank. Tetapi tentunya, tidak semua pelanggan dapat menjadi nasabah prioritas dan menikmati fasilitasnya.
Karena, ada beberapa persyaratan yang telah ditentukan oleh bank bagi nasabah yang memang ingin memperoleh layanan istimewa tersebut. Biasanya syarat yang diajukan oleh pihak bank, memang tergantung dengan kebijakan dari bank penyedia layanan. Namun pastinya, program serta layanan tersebut hanya dikhususkan bagi para pelanggan yang mempunyai simpanan dalam nominal besar.
Keuntungan nasabah prioritas
Tentu saja, menjadi seorang nasabah yang diprioritaskan akan memiliki keuntungan tersendiri. Apalagi, tidak semua bisa menjadi pelanggan istimewa ini, sebab ada persyaratan yang diberikan. Apa keuntungan yang diperoleh ketika menjadi pelanggan/ nasabah prioritas? Berikut adalah rinciannya :
Nasabah Prioritas mempunyai layanan khusus dalam perbankan
Antrian yang panjang di bank terkadang membuat para nasabah menjadi enggan untuk bisa mengurus berbagai kebutuhan secara langsung di bank. Namun, berbeda apabila Anda menjadi nasabah prioritas, karena Anda tidak perlu lagi mengikuti antrian hanya untuk memperoleh layanan perbankan.
karena, Anda yang sudah menjadi nasabah prioritas memiliki jalur tersendiri dan ini tidak bisa dinikmati oleh nasabah biasa. Jadi, apabila nasabah lainnya harus menunggu giliran sesuai nomor antrian, Anda akan mendapatkan perlakuan khusus. Bahkan, kadang kala bank juga akan menjamu dan terdapat ruangan khusus dilengkapi dengan makanan dan minuman.
Memperoleh promo untuk suku bunga
Berikutnya yang bisa dirasakan oleh nasabah prioritas adalah memperoleh promo untuk suku bunga. Tentunya ini merupakan keuntungan yang sangat menarik dari banyaknya layanan sebagai pelanggan khusus.
Selain itu, nasabah prioritas juga memiliki peluang untuk memperoleh suku bunga yang rendah pada produk pinjaman, misalnya KKB, KPR, KTA dan masih banyak yang lainnya. Sehingga, banyak sekali nasabah BRI yang berharap bisa menjadi salah satu nasabah prioritas.
Kemudahan dalam berkonsultasi
Klien prioritas juga memiliki kesempatan untuk bisa berkonsultasi dengan bankir pribadi mereka tentang berbagai hal, contohnya rencana investasi, dana pensiun , asuransi, dll. Anda tidak perlu lagi menyewa asisten finansial secara pribadi karena masalah keuangan telah ditangani oleh bankir pribadi.
Nasabah prioritas memperoleh kemudahan dalam hal pelayanan perjalanan
Prioritas lainnya yang tetap dijaga adalah kenyamanan layanan perjalanan. Pelanggan memiliki akses gratis ke ruang tunggu VIP bandara, termasuk mendapatkan layanan bagasi gratis. Ada juga potongan harga di banyak hotel, restoran hingga pusat perbelanjaan ketika Anda menggunakan kartu yang hanya dimiliki oleh nasabah prioritas.
Persyaratan untuk menjadi Pelanggan Prioritas
Keunggulan menjadi salah satu nasabah prioritas tentu saja menggiurkan. Segala kenyamanan dan fasilitas yang terjaga tentunya akan membuat pelanggan berlomba-lomba ingin menjadi pelanggan atau nasabah prioritas. Namun, itu tidak mudah, karena terdapat persyaratan khusus dan harus bisa dipenuhi calon pelanggan guna memperoleh layanan ini.
Berikut dibawah ini adalah beberapa syaratnya :
Memiliki portofolio keuangan dalam jumlah tertentu
Untuk menjadi seorang nasabah prioritas dengan fasilitas dan layanan khusus tersebut, Anda haruslah mempunyai portofolio tentang keuangan di bank, berisi mengenai jumlah minimal yang sudah ditetapkan pihak bank.
Portofolio tersebut dapat berbentuk investasi, bancassurance maupun dana simpanan dalam bentuk tabungan, giro atau deposito. Jumlah minimum berbeda untuk setiap bank, tetapi pada umumnya nasabah diharuskan memiliki portofolio minimal 500 juta rupiah.
Mempunyai sumber serta aktivitas keuangan yang sesuai aspek KYC
Jika pelanggan sudah memenuhi persyaratan, dia tidak langsung diterima menjadi pelanggan prioritas. Bank harus memastikan jika sumber dan kegiatan dana milik nasabah sesuai prinsip KYC. Tujuan diadakannya KYC adalah guna mencegah adanya pencucian uang.
Dimana biasanya akan dilakukan oleh nasabah serta menghindari terjadinya penipuan internal oleh pegawai bank. Oleh sebab itu, bank pasti akan memeriksa profil lengkap dari nasabah dan mengawasi semua transaksi milik nasabah.
Nasabah Prioritas haruslah bersih dari blacklist
Persyaratan lain untuk bisa menjadi nasabah prioritas adalah harus bersih dari blacklist semua bank-bank di Indonesia. Artinya Anda tidak pernah sekalipun melakukan sesuatu hal yang merugikan lembaga keuangan.
Misalnya dengan kredit macet atau sejenisnya. Apabila Anda pernah masuk atau masih tercatat di blacklist BI, maka dipastikan tidak akan lolos dan gagal menikmati layanan dan fasilitas nasabah prioritas.
